iphone修理西宮店 › 2012年12月27日

【iphone修理西宮店】立花より片通話の修理依頼

2012年12月27日



電話中、相手の声は聞こえるのにこちらの声が届かない、もしくはこちらの声は届くのに相手の声が聞こえない。
これを「片通話」と言います。

正常なiphoneでもたまにそんな状況になって、かけ直したら直った。「電波悪かったかな~?」とか良くある話です。
でもそれがずっと続いている、付属のイヤホン差したら通話できるけどそれ以外では無理face07とか‥‥
スピーカー通話なら通話できるのに、通常モードでは無理face07なんて事になると修理屋さんの出番です。

実は片通話の原因には色んな要因があり、相手の声が聞こえない時は「イヤースピーカー」、こちらの声が届かない時は「マイク」と、この2つだけなら簡単でいいのですが、実際は「ドックコネクタ」「基盤とスピーカーの接触不良」「OSの異常」など様々な要因が絡みます。

簡単に診断するため「ボイスメモ」を使って原因の切り分けを行いますが、経験と知識がものをいう所です。

今回のお客様は立花から「こちらの声が届かない」ということで来店されたのですが最終的には「通話アプリの不具合」でした。
完全に動作する正常なiphoneにお客様の基盤を入れてみて、それでもおかしかったのでそう判断致しました。

時間がかかるという事で当店の代替機をお持ちになり半日。
それでも正常に復元できたのは良かったです。
iphoneは電話ですからね。やっぱり通話できないとicon10

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Posted by そうとう at 08:40Comments(0)修理