iphone修理西宮店
【iphone修理西宮】園田より雨で水没したアイフォンの持込
2013年01月10日
園田より濡れた服のポケットにiphoneを入れっぱなしにしていて故障させてしまったお客様が来店されました。
以前の記事では「iphoneは通常に使用している限り雨くらいでは水没しません」と書いていましたが、新たな事例で意識を変える必要があるのかなと感じました。
最初は「濡れてた服に入れっぱなしで」くらいのお話だったんですが開けてみるとバックパネルにショートの焦げが‥
全てのパーツを外し基盤の損傷までが予想される酷さだったので、基盤のカバーまでも外したのですが写真のありさま
上部のコネクタが集まっている部分も水に浸かった状態で電流が流れたのでしょう。一部融けてしまっていました。
「水没よりは軽度かな」くらいの気持ちで開始した修理ですが何と今回は修理不能でした‥‥
辛うじてデータは取り出すことができたのですが、液晶に情報を出力する端子などがつぶれてしまって画面が真っ暗なまま。
ここのところ水没のレスキュー率が80%を上回る高アベレージだっただけに、復旧できなかったのが悔しく残念です。
「どうしますか?iphone5も出てますし機種変更されます?」
「いや、この4Sまだローンが一年くらい残ってて‥」
結局お客様は話し合って一番安くて済む方法、当店の中古iphoneを購入されて帰っていきました。
「駄目だねー。チカチカしてたんだけど大したことないかなって入れっぱなしにしちゃったよ」
帰り際の言葉が印象に残りました。
お店の場所が分かりにくいという方はこちら
西宮北口:iPhone修理の専門店テックシーアール
(大阪、西宮、芦屋、尼崎、宝塚のアイフォン修理は当店へ)
TEL:0798-66-6617
iphone修理西宮店
【iphone修理西宮店】お昼休みに来店されるお客様
2013年01月09日
西宮北口から徒歩5分の立地のおかげでしょうか。
お仕事中のお客様が、お昼休みに来店されてお仕事終わりにまた取りに来られるパターンも増えています。
代替機があるのでお仕事中の電話も安心ですし、我々もその為に用意した甲斐があります。
当店は夜8:00まで営業しておりますので多少の残業もOKですよ!
‥‥でも無いに越した事はないですね
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【iphone修理西宮店】尼崎から音楽が鳴らないとの修理依頼
2013年01月08日
音楽が鳴らなくてもあまり不便を感じないのか、だいぶ時間がたってから来店される方が多いですね
今回も尼崎からそんなお客様が来店です。
最初は音楽が再生されなくなり、当然着信音も聞こえなくなったそうです。
ですが音楽はイヤホンで聞くことにし、着信はバイブで済ませていたら一カ月ほどして通話にも影響が出てきたとの事‥‥
いつものように診断し、原因を絞り込むと今回はiphone本体下部のラウドスピーカーでした。
そんなに時間のかかる修理でもなく、20分程度で終了。
すぐに音も再生され、通話テストも無事終了です。
我慢して使わなくてもすぐ直りますよーー
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【iphone修理西宮店】iphone5の修理価格
2013年01月07日
今2013年1月の現状ではiphone5の修理価格は決して安いとは言えません。
(もちろんアップルストアより高くなることはありませんが)
理由は簡単です。
正規品のiphone5の部品の生産がまだ終わっていないのに、パーツだけが安く生産されている訳がないからです。
日本以外の国でもiphone5は販売しておりますので、そのすべての需要にいったん供給が行き渡ったところでようやく部品の価格が下がり始めるのでしょう。
逆に言えば、それまではiphone5のパーツ価格は非常に流動的で変動的なものですので修理代もそれに左右されます。
政権も変わり円も変動しますので、ますます不確定要素が増えました。
脅かすような書き方でしたが、今故障した人が全て必ず高い訳ではありません。
症状によっても価格はピンからキリまでです。
まずは店舗にお問い合わせ下さい。価格が合わない時には他のサービスを提案することも行っております。
その時出来る最良の選択肢を考えてご案内いたします。
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【iphone修理西宮】川西より電話の声が聞こえない修理依頼
2013年01月06日
この小さな部品がiPhoneを耳に当てた時に音を出すイヤースピーカーです。
写真はiPhone4s用ですが、大分小さいのが分かると思います。
スピーカーというのは原理的にはコイルと磁石の組み合わせですので、故障する時は完全に音が出なくなるパターンが多いのですが、今回は珍しく「音が小さくなる」トラブルでした。
音が聞こえない場合、原因は主に三つ。それを順番に潰していきます。
一番単純なのはスピーカーの網目が詰まっているパターンです。
え?それだけ?って言われそうですが意外に多いトラブルです。
これは目視で簡単に確認できますしブラシで丁寧に掃除すればすぐ改善されます。今回はそうではありませんでした。
二番目は基盤異常。OSエラーとも表現します。
スピーカー自体は壊れていないのに、基盤から正常な指示が出ていないせいで音が鳴らない状態です。
これはボイスメモのアプリやミュージックを使って確認します。どれか1つのアプリででも正常に音が出ているのに、他のアプリや通話で音が出なかったら基盤を疑います。このパターンならOSの復元です。今回はこれもちがうようです。
いよいよ最後は写真の小さな部品、イヤースピーカーの交換です。
細かな作業ですので神経を使いますが、約45分。フロントガラスの交換と変わらないほどバラしてようやくスピーカーが交換できます。さて……
無事大きな音が復活しました!
今回はこれが原因だったみたいですね。お客様もストレスだらけの通話から解放されてお喜びでした。
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【iphone修理西宮】水没した後電源が切れない!甲陽園より
2013年01月05日
甲陽園のお客様から電話でお問い合わせがありました。iphoneが水没したそうです。
何度もこのブログでお伝えしている通り、iphoneが水没した時必ず最初にしなければいけない事は「電源を切る」ことです。
ところが運悪く電源ボタンの絶縁体の間に水が入ってしまったり、電源ボタンから基板へのコネクタがショートしたりすると電源自体切れないようになってしまいます。
しかしiphoneはふたを開けてバッテリーをはずしたり出来ない構造になっています。
「仕方がないからバッテリーが切れるまで放っておこう」
これが最悪のパターンで、ショートして電流が流れ続けている間ずっと基盤にはダメージが与えられ続けています。
写真の金属錆は水没翌日に持ち込んだiphone5のコネクタ部分です。
水分による錆とは違う、化学反応によるもので基盤へのダメージも大きく除去も困難です。
お客様は水没直後に電源が切れなかったと仰っていたので、一刻も早い来店をご案内し無事復旧することが出来ました。
夜中に水没したのでもない限りできるだけ早くお持ち下さい。
助かるかどうかの瀬戸際ですよ!
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【iphone修理西宮店】粉々のガラスが本体の中に。塚口より
2013年01月04日
塚口からフロントガラスの割れたiphoneの修理にお客様が来店されました。
たびたびこのブログでも言及していますが、iphoneはガラスが割れたままでも使えてしまいます。
ついついそのまま、直すのにどれ位の金額がかかるかも見当がつかないので億劫に‥‥
良くあるパターンですが、そうやって使っている間にも着々と内部機器へダメージがたまっていきますよ!
写真はそういうiphoneのフロントガラスを修理のために外したところですが、この粉々ガラスがケーブルを切ったりバイブの隙間に入り込んだりという例もありました。
正常なiphoneは雨が降ったくらいで水没扱いにはなりませんが、この状態だと本体中心部の機器に水分が直撃です(iДi)
ガラス割れに、水没やパーツ故障のリスクまで上乗せしては何の我慢か分かりません。
お早目のご来店を!
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【iphone修理西宮店】iphoneの当たり外れ
2013年01月03日
僕は修理屋をするまで「iphoneにも当たり外れがある」というのは余り信じていませんでした。
品質管理にうるさいappleが均質化された工場で製造しているものに「アタリ」も「ハズレ」もないだろうと思っていたのです。
ですが、この写真を見て下さい。
iphone4Sのカメラに通電させるための真鍮製のパーツです‥‥が!
2つ入ってました
詳しい人ならわかりますが、絶対に一つしか要らない(むしろ入らない)部品が2つ重なって組み上げてあります
「何だこりゃ?」
その時、思わず口から出た言葉です。
動作しない事はないでしょうが、カメラの起動が不安定になる可能性は否定できません。
ただ、今回の修理内容はカメラとは全く別の場所です。
他にもバッテリーを接着する両面テープにイヤホンジャックのケーブルが巻き込まれていたiphoneや、コネクターのソフトカバーをつけ忘れているiphoneなど。中国の工場で李さんや楊さんがたまたまミスってしまったのでしょうか。
こういうものを見るたび確信は深まります。
「アタリ」は知らんが「ハズレ」は一定数確実に存在する!
想像ですが、きっと組み上げてしまったiphoneは規定の動作確認を行って問題なければそのまま出荷されるのでしょう。
だんだん時間と共に問題を起こすパーツがあっても。
もちろん今回は戻す時には通常通りパーツを一つにして組み直しています。
皆さんのiphoneは「ハズレ」だと感じたことはないですか?なければ幸いです。
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【iphone修理西宮店】年始営業開始
2013年01月02日
あけましておめでとうございます。
当店は年始営業開始しております。
本年も何卒宜しくお願い致します。
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【iphone修理西宮店】小さなお子さんのいる家庭へ出張修理
2012年12月31日
小さなお子様のいる家庭は何かと大変ですね。
それはiphoneの修理についても言えるようで‥‥
「子供がiphoneを投げてガラスが割れました」
「充電する所を子供が舐めたら通話できなくなりました」
「子供がジュースこぼしました」
つくづく子育てというものは大変なものなのだなと頭が下がります。
そしてもう一つの悩みの種が、小さなお子様のいる家庭は修理店まで出掛けにくいという事です。
当店ではその悩みに応えるため出張修理も承っております。
「通常の修理代」
「出張料金¥1000」
「阪急西宮北口からの公共交通機関の交通費」
小さな机一つで出来ますので時間場所は自由にご指定下さい。
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【iphone修理西宮店】ガラス割れを機にカスタム仕上げに
2012年12月30日
伊丹よりフロントパネルのガラス割れ修理でお客様が来店されました。
愛着のあるiphone4Sを落としてしまったそうです。
受け付けの会話の中で当店のカスタムパーツに興味を示され、1000円、2000円のアップでカスタムできるなら、とフロント、バックパネル共に完全カスタムになりました。
自慢のメタルレッド(鏡面仕上げ)です。
お客様は修理に来たはずなのに、帰るときには「このパネルを見えるように持ち歩けるケースは何が良いだろう?」などと完全に違う楽しみを見つけて帰られました
バンパータイプなら側面しか隠さないのでオススメですね♬
「壊れた」と暗い顔で来店されたお客様が新品を買った時以上に喜んだ顔でお店を出られるのは幸せです。
カスタムパーツは修理代金に+2000円程度ですよ。
興味のある方は是非♬
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【iphone修理西宮店】店舗の外観、周辺写真
2012年12月29日
最近ありがたい事に多数のお客様にご来店いただいているのですが、たびたび「場所が分かりにくい」とお叱りを頂戴しております
というわけで、少し気合を入れて周辺などの写真をUPしました!
修理や故障の相談など「気になること」レベルでも結構です。お気軽にご来店ください♪
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【iphone修理西宮店】アップルストアに持ち込む時との違い
2012年12月28日
iphoneの故障修理で正規アップルストアに持ち込む場合と、弊社当店に持ち込む場合の違いを大雑把に説明いたします。
① 金額の違い
これは当然ですね。当店の修理代金はは基本的にアップルのケアサービスより安価です。必要な部品のみ交換修理いたしますのでそもそも高くならないのです。何かの理由があって金額が高くなるような場合は必ず前もってお伝えしますので安心ですよ
② データが残る
これが当店の強みです。アップルでは基本的にその場で修理を行いません。「新品同様品」というのと交換になるのでバックアップを取っていなかったらデータはあきらめて下さいと言われます。当店では故障修理の際に基盤データに触れませんので修理成功した場合、必ずデータが帰ってきます。
③ 即日対応、故障原因もお伝え、その他アフターサービス
当店ではお客様のiphoneを修理する際に修理カルテを作成しますので、後々も不具合や質問にすぐ対応できます。
こういった点を評価されて、保証期間内でも正規サービスではなく弊社当店にお持込いただくお客様もいらっしゃいます。
水没の時の「データのバックアップがないから何とかして!」という悲鳴に何とか応えたい!
今のところ77.6%の復旧率でお待ちしています。
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【iphone修理西宮店】立花より片通話の修理依頼
2012年12月27日
電話中、相手の声は聞こえるのにこちらの声が届かない、もしくはこちらの声は届くのに相手の声が聞こえない。
これを「片通話」と言います。
正常なiphoneでもたまにそんな状況になって、かけ直したら直った。「電波悪かったかな~?」とか良くある話です。
でもそれがずっと続いている、付属のイヤホン差したら通話できるけどそれ以外では無理とか‥‥
スピーカー通話なら通話できるのに、通常モードでは無理なんて事になると修理屋さんの出番です。
実は片通話の原因には色んな要因があり、相手の声が聞こえない時は「イヤースピーカー」、こちらの声が届かない時は「マイク」と、この2つだけなら簡単でいいのですが、実際は「ドックコネクタ」「基盤とスピーカーの接触不良」「OSの異常」など様々な要因が絡みます。
簡単に診断するため「ボイスメモ」を使って原因の切り分けを行いますが、経験と知識がものをいう所です。
今回のお客様は立花から「こちらの声が届かない」ということで来店されたのですが最終的には「通話アプリの不具合」でした。
完全に動作する正常なiphoneにお客様の基盤を入れてみて、それでもおかしかったのでそう判断致しました。
時間がかかるという事で当店の代替機をお持ちになり半日。
それでも正常に復元できたのは良かったです。
iphoneは電話ですからね。やっぱり通話できないと
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iphone修理西宮店
【iphone修理西宮店】年末年始営業のご案内
2012年12月26日
当店は元旦1/1を除いて年中無休で営業いたします!
お酒が入ったり何かとトラブルも多い年末年始‥‥当店は休まず皆様をお待ちしております!
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【iphone修理西宮】水没、お米に突っ込んでも直りません!
2012年12月25日
今朝水没させたiphoneを持って、園田から大急ぎで主婦の方が来店されました。
「ではさっそく拝見します」
ジップロックの中から取り出されたiphoneは何と‥‥生米に埋もれていました!
シリカゲルの次は生米か‥
「ネットにこうすると良いって書いてあったんです。でも、やっぱり電源も入らなくって‥‥」
「わかりました。じゃあ簡単に後のパネル開けて一緒にどんな状態か見ましょうね」
米粒がパラパラと床に落ちます。パネルを開けて内部を見せると奥さんはショックを受けていました。
「びしょ濡れですね」
バッテリーも雨に降られたようにびしょ濡れ、電源ケーブル周りも水滴だらけ。
「そうですね。やっぱり機械の外から中に入った水を吸い取るのは物理的に難しいんじゃないですか?」
写真のiphoneは修理完了後ですが、この真ん中の水没判定シールが真っ赤になるくらいどっぷりと水没したようだと機械の隅々まで水が入り込んでいます。
そして何より問題は水に濡れたままで電流が流れて化学変化した端子や基盤。それらは乾いたからと言って自然に直ることはあり得ません。何よりネットの噂では外からの吸水力を過大評価し過ぎです。
「水没してすぐに持ってきてくれたんで比較的ダメージ少ないです。修理掛かりますよ」
結果は2時間で完全復活!
でもそれに生米は何の因果関係もありません。
iphoneがちょっとぬか臭くなったくらいでした。それを伝えると奥さんは笑いながら
「あ、ほんとだ、ぬかの匂い。次は無洗米にしようかな」
洒落のキツイ奥さんです。
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【iphone修理西宮店】代替機用意します
2012年12月24日
以前から修理中のお客様と連絡が取れなかったり、不便を感じていましたので当店ではiphoneの代替機をご用意致しました!
今のところSoftbankのiphoneのみですがau版も順次ご用意いたします
これで、大事なiphoneを修理に出している間、重要な連絡も取り損ねませんね
お忙しい方も安心してご来店ください。
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【iphone修理西宮】苦楽園よりイヤホンアクセサリー折れ
2012年12月23日
写真のようなイヤホンアクセサリー、自分のiphoneにちょっとしたオリジナリティーを、ということで良く着けられている方を見かけます。
ですが、このタイプのアクセサリーは一点気を付けていただきたい事があります。
イヤホンジャックに差す軸がプラスチックやソフトシリコン製のものが多いのですが、とにかく良く折れるのです!
写真左のような飾りの小さなタイプなら大丈夫なのですが、右のような大き目派手目のものは要注意です。
折れてしまったらどうするか?
みなさん確実に自己解決を図ります。
ピンセット、待ち針、シャーペン、千枚通しetc‥‥
でも一番下の写真を見て下さい。
イヤホンジャックは僕たちが分解して分解してようやく最後に出てくる部品です。
そんな所を強引にかき回すと‥
そして最悪ケーブルを切ってしまったりして修理依頼が来るのです。
今回は苦楽園まで出張修理。リビングを貸して頂いて約一時間。
復活!(?)
掃除完了!
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【iphone修理】データの修復、取り出し
2012年12月22日
写真のiphoneの画面を見て、何が起こっているかすぐ分かる人はあまりいないと思います。
これはウンともスンとも言わないiphoneを、パソコンにつないでOSを無理矢理復元している画面なんです。
当然修理業者や相当のマニアの方以外は見たことないですよね?
なぜこんな事になっているのかというと、お客様が「どうしても取り出したいデータがある!」と強く希望されたからです。
通常我々は部品や機械の修理はしますが、基盤やデータは触りません。
ですので「修復不可能なくらいの水没」や「基盤異常」の場合、基本的にできることはありません。
「でも‥それでも!」と、仰るのならそこは心意気です。
「どうせ何もしなくてもデータは返ってきません。でもやったからと言って返ってくる保証もありません。やりますか?」
「お願い!」
ということでiphoneのHDD内部データとの格闘が始まりました。
お客様には一旦お帰り頂いてiphoneとパソコンとの首っ引きです。
苦手な英語の修復アプリやエラーメッセージ
その間iphoneの画面は写真みたいに謎の英文字羅列。
何べんも何べんもホームボタンと電源ボタンを押し続けて指は真っ赤です。
そして経過すること、何と9時間!
ようやくお客様にとって一番大事な画像データ‥‥
「お子さんの初めてのお宮参りの写真」が取り出せました。
USBでお渡しして完了!
次の日は半日寝ました!
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【iphone修理西宮店】YouTube連続再生アプリ
2012年12月21日
すごいアプリが無料になっていました!
YouTubeが何曲も連続で再生できるアプリです。
その名は「mixer box」。元の価格は1700円
使い方は簡単
① 検索して
② 追加して
③ プレイリストの一曲目を再生するだけ
これで後はずっと自分のお気に入りの曲が流れ続けます。
BGMアプリとしてはこれ以上はない性能かも。
ただし!いつまで無料かは知りません!紹介しただけで価格保証はしませんので悪しからず
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